El ABC de las crisis
Saber el camino
Capacitación en el Manejo de Crisis
Aprenderá cómo manejar las situaciones mas adversas e inesperadas
Herramientas para actuar bajo presión
En crisis no hay tiempo para bloquearse y tu estarás al 100%
Atención especializada
La Capacitación se enfoca en tu tipo de negocio
Estar preparado puede salvar la vida de tu negocio
Para lograr un manejo de crisis exitoso, lo más importante es estar preparado para enfrentarla. Si no contamos con la capacitación en manejo de crisis, así como los elementos humanos y técnicos necesarios para manejarla, podemos estar seguros de que por más esfuerzos que realice, su manejo de crisis fracasará.
En Bluemarketing nos especializamos en detectar los principales riesgos de una organización e identificar el valor o peso noticioso de la misma. Lo que para usted puede parecer un problema interno de poca importancia, a la opinión pública le puede parecer un escándalo de proporciones mayúsculas. Y seamos honestos, para cuando el público y los medios de comunicación se percatan de la crisis, las organizaciones responden ocultando información y negando el contacto con los periodistas, lo cual termina por hacer más grave el asunto.
Desarrolla Habilidades
Nuestros cursos de capacitación en manejo de crisis atienden las necesidades de empresas e instituciones públicas de primer nivel, desde el sector farmacéutico al industrial, con un énfasis particular en instituciones públicas cuya función es atender y en su caso, rescatar a la ciudadanía de situaciones que los ponen en riesgo.
Con nuestros cursos decapacitación en manejo de crisis usted obtendrá:
- Aprender a identificar la crisis
- Estructura de su Comité de Crisis a nivel alta dirección
- Escenarios probables de crisis en su organización
- Simulacro de crisis personalizado a su institución y necesidades
- Identificación y capacitación de voceros potenciales
- Entrenamiento para atender a los medios de comunicación
- Mecanismos para desarrollar mensajes de comunicación dirigido a sus diferentes audiencias
- Manual de Crisis donde se establecen todos los pasos, acciones y mensajes para los escenarios planteados
- Uso de redes sociales para diálogo directo con audiencias clave
La prevención no es gasto, sino una inversión para la salud de tu empresa
Invertir en la capacitación en manejo de crisis de su empresa es una estupenda forma de salvaguardar a su empresa o marca, comparado con los costos que una crisis mal llevada le acarrean en reputación, ventas, pérdida de capital y acciones legales adversas derivadas de la falta de comunicación con la opinión pública.
Recuerde que toda crisis es noticia y que su organización está obligada al análisis de los medios de comunicación. Sabemos que no es fácil hablar con los medios en uno de los momentos más dramáticos que pueda experimentar, pero nosotros estamos para ayudarlo a comunicar de forma veraz y oportuna, mostrándole que el tratamiento ético de la información es la mejor forma de lograr salir de una crisis.
Miembro de la Asociación Mexicana de Profesionales de Relaciones Públicas
